Leder du efter mindre mængder? For ordrer under €500 besøg venligst vores webshop BULBi.nl

Waar kunnen wij mee helpen?

Bestilling og betaling

Leveringstid og levering

Engroshandel

  • Vejledning til plantning
  • Prislister
  • Kvalitet og garanti

Du finder også mange oplysninger på din konto, herunder status på din ordre.

Ofte stillede spørgsmål

Bestilling

Hvordan kan jeg afgive en bestilling?

Du kan nemt afgive en ordre via vores webshop. Du kan også downloade vores Excel-prisliste, udfylde den og sende den til vores salgsafdeling. Er du på udkig efter særlige typer eller størrelser? Så spørg vores salgsafdeling om et tilbud. Du kan finde alle oplysninger om at afgive en ordre på denne side. I efteråret starter vi forsalget af sommerblomster som georginer, gladioler og zantedeschiaer. Disse løg, knolde og jordstængler leveres fra marts og fremefter. Det giver dig mulighed for at plante sommerblomsterne om foråret, når risikoen for frost er overstået. Når du tjekker ordren, vælger du en leveringsuge som også samtidig er plantningsperioden.På den måde kan du nyde smukke blomster i haven hele året rundt!

Hvornår kan jeg forvente at få min ordre?
Den forventede leveringstid for din ordre afhænger af flere faktorer, f.eks. sæson, tilgængelighed og leveringssted. Under bestillingsprocessen vælger du den mandag i kalenderugen, hvor vi sender blomsterløgene. Før leveringen modtager du en e-mail fra pakkeservicen eller transportfirmaet med track & trace-nummeret på din pakke, som giver dig mulighed for at følge status på leveringen. På den måde ved du præcis, hvornår din ordre bliver leveret. Har du valgt afhentning? Så vil salgsafdelingen kontakte dig for at planlægge en aftale om afhentning.
Hvad er det mindste ordrebeløb for at afgive en ordre?
Det mindste ordrebeløb er 500,00 euro.
Kan jeg også bestille som privatperson?
Ja, privatpersoner kan også bestille hos os. Minimumsbeløbet for private bestillinger er 500 euro.
Kan jeg annullere min ordre?
Det er muligt at annullere en ordre under visse betingelser. Kontakt venligst vores salgsafdeling for mere information om annullering af din ordre.
Er det rigtigt, at jeg allerede kan bestille løg uden for sæsonen?
Ja, du kan bestille løg uden for sæsonen. Bemærk, at tilgængeligheden af visse sorter kan være begrænset uden for sæsonen. Det er muligt at forudbestille forårsblomstrende løg som tulipaner, påskeliljer, krokus og hyacinter allerede i foråret. Levering af disse blomsterløg starter fra september. Du kan forudbestille sommerblomstrende blomsterløg som georginer, gladioler og begonier allerede fra efteråret; vi leverer sommerblomstrende blomsterløg fra januar.

Betaling

Hvordan kan jeg foretage en betaling?
Hos os kan du betale 100% sikkert! Green Garden Flowerbulbs tilbyder en række hurtige, sikre og pålidelige betalingsmuligheder gennem MultiSafepay og PayPal. Når du afgiver en ordre på vores hjemmeside og vælger din foretrukne betalingsmetode, bliver du omdirigeret direkte til Multisafepays eller PayPals sikre betalingsside, så du kan foretage en online betaling med det samme.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi tilbyder flere betalingsmuligheder. Disse omfatter kreditkort, PayPal, iDEAL, Giropay, Sofort banking, Dotpay, Bancontact og en bankoverførsel via MultiSafePay. Hvis du vælger at afhente din ordre på vores lager i Hillegom, er det også muligt at betale med betalingskort. Kontant betaling er ikke mulig. Du kan læse mere om betalingsmulighederne på denne side.
Hvordan ved jeg, om Green Garden har modtaget min betaling?
Når vi har modtaget betalingen, sender vi dig en faktura via e-mail. Du modtager først en ordrebekræftelse via e-mail og derefter et betalingsbevis (det er fakturaen).
Min betaling er ikke blevet behandlet korrekt via MultiSafepay eller PayPal. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du ønsker at foretage en betaling offline via bankoverførsel, kan det tage et par arbejdsdage, før vi modtager din betaling. Bemærk, at leveringen kan tage lidt længere tid (op til 7 dage). Det skyldes, at vi først behandler din ordre, når vi har modtaget betalingen. Kontakt os altid, hvis du ønsker at bruge offline bankoverførsel, så vi kan tage højde for dette. Bankoplysninger: Navn: Green Garden VOF IBAN: NL06 RABO 0357 2536 63 BIC (SWIFT): RABONL2U Bank: Rabobank Bollenstreek, Hillegom, Holland VIGTIGT: Angiv altid det tilsvarende ordrenummer, når du overfører penge!

Kan jeg også betale, når jeg henter min ordre?
Hvis du vælger at afhente din ordre på vores lager i Hillegom, er det også muligt at betale med betalingskort. Kontant betaling er ikke mulig.
Min betaling mislykkedes, kan jeg betale på en anden måde?
Det er selvfølgelig altid muligt at vælge en anden betalingsmetode. Send os en e-mail med dit ordrenummer, så sender vi dig et betalingslink, der giver dig adgang til vores betalingsskærm. Her kan du vælge en anden betalingsmetode og gennemføre betalingen.
Hvor sikker er onlinebetaling hos Green Garden?
MultiSafepay og PayPal er anerkendte og sikre online betalingstjenesteudbydere (PSP). Begge virksomheder tilbyder forbrugerne en sikker og bekvem måde at foretage onlinebetalinger på, og denne internetbetaling er helt sikker.

Konto

Jeg kan ikke logge ind på min konto, hvad gør jeg nu?
Hvis du har problemer med at logge ind, kan der være flere årsager. Start med at tjekke, at både brugernavn og adgangskode er indtastet korrekt, og at Caps Lock ikke er aktiveret ved et uheld. Hvis problemet fortsætter, er adgangskoden måske ikke blevet aktiveret endnu. Du kan genaktivere adgangskoden via det link, der er sendt til din e-mail. Gå til 'min konto' og klik på 'glemt adgangskode?' for at genaktivere adgangskoden. Hvis du stadig ikke kan logge ind, er du velkommen til at kontakte os via kontaktformularen eller pr. telefon.
Jeg kan ikke længere logge ind med min nuværende adgangskode, hvad gør jeg nu?
Hvis du har glemt din adgangskode eller ikke længere kan logge ind, kan du anmode om en ny adgangskode via indstillingen "Glemt adgangskode" på login-siden.
Hvad er politikken omkring mine personlige data?
Vi respekterer dit privatliv og har en streng politik for beskyttelse af dine personlige data. Se vores fortrolighedserklæring for mere information.
Jeg kan se på min konto, at jeg har flere ordrer, hvordan er det muligt?
For hvert betalingsforsøg opretter vores system en ny ordre. Det er derfor muligt, at du kan se flere ordrer på din konto. Vi sender dog kun betalte ordrer og annullerer de resterende.

Forsendelse og levering

Hvilke lande sender I til?
Vi leverer til alle EU-lande og andre lande. Du finder en oversigt over vores destinationer på denne side. Er du interesseret i bulkforsendelser til levering uden for EU? Du er velkommen til at kontakte os for at høre om mulighederne.
Jeg vil gerne afhente min ordre, er det muligt?
Ja, det er muligt at afhente din ordre. Under check-out af din onlineordre kan du vælge muligheden 'afhentning'. Vores salgsafdeling vil kontakte dig for at planlægge en aftale om afhentning.
Hvad er leveringsomkostningerne?
Fragtomkostningerne varierer fra land til land. På denne side finder du en oversigt over transportomkostningerne pr. land, pr. kasse og pr. palle. Forsendelsesomkostningerne beregnes pr. kasse. Der beregnes en pallepris, så snart forsendelsesomkostningerne for kasser er højere end palleprisen. Kasse-/pallepriser kan variere efter land, postnummer og vægt. Der kan maksimalt sættes 60 kasser på en palle. Vi sender pakker med DPD som standard. En palleforsendelse sendes med en alternativ leveringstjeneste, afhængigt af destinationen. Vi samarbejder med forskellige internationale transportfirmaer, som leverer din ordre til dig hurtigt og under optimale forhold.
Leverer Green Garden Flowerbulbs uden for Europa?
Levering uden for Europa er mulig, afhængigt af destinationsland og nødvendige eksportdokumenter. Kontakt venligst vores salgsafdeling og spørg om mulighederne. Vi vil gerne høre, hvad du ønsker at bestille, mængden og til hvilket land. På den måde kan vi informere dig om mulighederne.
Er det muligt at angive en anden fakturerings- og leveringsadresse?
Ja, under bestillingsprocessen har du mulighed for at angive en anden fakturerings- og leveringsadresse.
Hvornår bliver min ordre leveret?

Leveringsdatoen for din ordre afhænger af flere faktorer, herunder tilgængelighed og leveringssted. Vi tilstræber at levere din ordre inden for den aftalte leveringsuge. Du kan spore forsendelsen via det track & trace-link, du har modtaget per mail. Har du ikke modtaget en e-mail? Så vil vi råde dig til at tjekke din spam-boks. Du kan selvfølgelig også kontakte os. Har du valgt muligheden for afhentning? Så vil salgsafdelingen kontakte dig for at aftale en tid til afhentning.

Jeg vil gerne modtage min ordre i en bestemt uge, er det muligt?
Kontakt venligst vores kundeservice for at informere os om din foretrukne leveringsdato. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, afhængigt af tilgængelighed.
Jeg vil gerne ændre leveringstiden for min ordre, er det muligt?
Kontakt venligst vores kundeservice for at meddele eventuelle ændringer i leveringstiden for din ordre. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning afhængigt af din ordres status.

Returneringer og klager

Hvad med fortrydelsesretten?
Der gælder ingen lovbestemt fortrydelsesret for friske produkter som blomsterløg, knolde og jordstængler i forbindelse med letfordærvelige varer. Hvis du har nogen klager over de leverede produkter, beder vi dig om at informere Green Garden Flowerbulbs om dette så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for to (2) arbejdsdage efter levering. Vi vil finde en passende løsning i samråd med dig.
Hvad skal jeg gøre i tilfælde af skader, defekter eller fejl ved levering?
Vores produkter dyrkes med størst mulig omhu og inspiceres professionelt på forskellige tidspunkter i processen. Alle blomsterløg og -knolde, f.eks. tulipaner, hyacinter, påskeliljer og krokus, mere end opfylder de strenge eksportkvalitetskrav. Det sikrer, at de produkter, du køber, er sunde og af høj kvalitet. I det usandsynlige tilfælde, at du støder på en skade, en defekt eller en fejl ved levering, beder vi dig om at kontakte vores kundeserviceafdeling så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Garanti

Hvilken garanti har jeg?
Vi tilbyder vores kunder en blomstergaranti på alle blomsterløg, knolde og jordstængler. For at få den bedste kvalitet og det bedste resultat bør du plante blomsterløgene umiddelbart efter modtagelsen, hvis det er på det rigtige plantetidspunkt. Hvis dine blomsterløg, knolde eller planter ikke blomstrer, selv om du har fulgt de korrekte planteinstruktioner, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil samarbejde med dig om at finde en passende løsning.

Blomsterløg og planter

Hvornår skal jeg plante mine blomsterløg?

Det ideelle plantetidspunkt for blomsterløg varierer fra sort til sort og afhænger af din klimazone. Forårsblomstrende løg plantes generelt bedst, når jordtemperaturen er under 9 grader. Afhængigt af udetemperaturen kan løgene derfor plantes fra september til december (eller endnu længere, hvis der ikke er frost). Sommerblomstrende løg kan plantes fra marts til maj. Men arter, der ikke er hårdføre, f.eks. georginer, begonier eller zantedeschia, kan først plantes, når der ikke længere er risiko for nattefrost. Jordstængler fra stauder kan plantes året rundt. Men så er det vigtigt, at jorden ikke er frossen eller ekstremt tør, f.eks. om sommeren. Det ideelle plantetidspunkt er om foråret eller efteråret.

Er der nogen løg, der kan plantes i begge sæsoner?
Nogle løg kan plantes både forår og efterår, f.eks. anemoner, liljer, amaryllis og allium. Vi leverer dem på det rigtige plantetidspunkt.
Der er skimmel på mit løg, hvad gør jeg nu?
Vores blomsterløg bliver kontrolleret flere steder i høst- og forarbejdningsprocessen. Vi er dog afhængige af årets høst. Blomsterløg er et naturprodukt, og vejrforholdene påvirker derfor løget. Fordi vores blomsterløg stadig gennemgår en streng kontrol, kan vi garantere, at vi leverer den bedst mulige kvalitet i denne sæson. Blomsterløg med overfladisk skimmel kan sagtens plantes. Overfladisk skimmel på løgene gør ingen skade (forudsat at løgene ikke er bløde), og når de er under jorden, vil det ikke have nogen indflydelse på vækst og blomstring. Blomsterløget er stærkt nok til bare at blomstre. Hvis du ikke kan plante løgene med det samme, er det vigtigt at pakke dem ud, så de kan 'trække vejret'. Opbevar dem et tørt og køligt sted, og plant dem stadig så hurtigt som muligt.
Hvad er sædskifte?

Sædskifte, også kendt som afgrøderotation, er en landbrugspraksis, hvor afgrøderne skiftes hvert år for at forhindre jordtræthed og bevare jordens frugtbarhed. Det indebærer, at avleren dyrker forskellige sorter af blomsterløg på det samme stykke jord hvert år. Så hvor avleren f.eks. dyrker tulipaner det ene år, dyrker han hyacinter det næste år. Og det næste år noget andet. Rotationsdyrkning er vigtig, fordi det forebygger problemer med sygdomme og skadedyr.

Hvad er størrelsen på blomsterløg?
Størrelsen på blomsterløg angives i centimeter og refererer til løgets omkreds. Det er den internationale målestandard for alle blomsterløg.
Hjælp! Mine tulipaner har gråskimmel

Gråskimmel i tulipaner skyldes svampen Botrytis tulipae. Denne svamp trives under fugtige forhold og varme temperaturer. Det er vigtigt, at bemærke, at et udbrud af gråskimmel i dine tulipaner ikke nødvendigvis skyldes kvaliteten af de løg, du har plantet. Svampen kan sprede sig, hvis der er rester af tulipaner i jorden, som bliver påvirket under afblomstringsprocessen. Det kan især ske, hvis man planter tulipaner i den samme jord flere år i træk. Hvis du opdager, at der er ild i dine tulipaner, er der nogle ting, du kan gøre. Hvis man fjerner hårdt angrebne tulipaner og river angrebne blade af, kan det hjælpe med at reducere svampens spredning. Det er dog vigtigt at bemærke, at disse foranstaltninger kun er effektive, når forholdene bliver mere tørre. Hvis vejret forbliver fugtigt, kan svampen fortsætte med at sprede sig på trods af din bedste indsats. I så fald kan hele tulipanen blive ødelagt inden for en uge. Det er en god idé at være opmærksom på de første tegn på brand i dine tulipaner, f.eks. små vandige, mørkegrønne pletter på bladene. Hvis du bemærker disse symptomer, er det bedst at tjekke, om der er stærkt inficerede tulipaner i nærheden, og fjerne dem. Fjernelse af "stiklinger", dvs. tulipaner, der allerede er kommet op af jorden og er mugne, kan også hjælpe med at reducere svampetrykket. Overvåg forholdene, og gør noget for at forhindre yderligere spredning af svampen.

Hvilke løg egner sig til indendørs dyrkning?
Nogle løg- og knoldplanter er velegnede til indendørs dyrkning, eller med andre ord til at blomstre i huset. De sorter, du kan købe hos Green Garden Flowerbulbs, er forskellige Amaryllis (Hippeastrum)-løg og Selaginella lepidophylla, også kendt som Rose of Jericho. Også Narcissus Paperwhite Ziva og Tazetta Narcissus Avalanache er specielt fremstillet, så de kan forkultiveres indendørs til ekstra tidlig blomstring (også på vand).
Hvilke tulipaner egner sig til fremdrivning?

Sorter med stærke og gode egenskaber er velegnede til fremdrivning. Green Garden Flowerbulbs sælger mange blomsterløg til blomsteravlere. Blomsterdyrkerne køber blomsterløgene for at få dem til at blomstre. Det handler derfor ikke om løgene, men om resultatet; blomsterne, der bruges som snitblomster. De fleste blomsterløg blomstrer om foråret. De tulipaner og andre forårsblomster, du køber uden for sæsonen, kan vi takke blomsteravlerne for. De kontrollerer temperaturen for at få løgene til at blomstre tidligere end i haven. Nogle af løgene plantes direkte i drivhuset. En anden del plantes i kasser og sættes i et kølerum. Løgene skal have mindst seks til otte ugers kulde først. Hvis du vil have blomsterløgene nedkølet, kan du bestille det hos Green Garden Flowerbulbs i god tid. Når blomsterløgene har fået kulde nok, sætter avlerne dem i et varmt drivhus, så de kan blomstre.

Hvordan fungerer tulipanforcering?

Tulipaner forceres i drivhuse. Med 'forcering' mener vi processen med at dyrke en tulipan fra løg til blomst. Det sker hovedsageligt i drivhuse til kommercielt brug. Normalt blomstrer tulipaner om foråret, men når de fremdrives i drivhuse, kan de blomstre tidligere. De første tulipaner i den nye sæson for afskårne tulipaner kan blomstre allerede i december. Løgene på de ekstra tidlige tulipaner behandles, så de kan blomstre tidligere, hvilket medfører ekstra omkostninger, men også kan give ekstra udbytte for tulipanavleren. Tulipansæsonen starter for alvor i januar og varer til omkring midten af maj for drivhustulipaner. I april, afhængigt af vejret, blomstrer også de første udendørs tulipaner. De fleste tulipanmarker, der ses om foråret, bruges til dyrkning af løg, men der er også avlere, der bruger udendørs tulipaner på marken til plukning.

Hvilke tulipaner egner sig til selv pluk?
Blomsterløg har den fordel, at de blomstrer på forskellige tidspunkter. Ved at plante løg med forskellige blomstringsperioder i plukkehaven kan du forlænge plukkeperioden. Der findes flere sorter, som er velegnede som snitblomster med kraftige stilke, lang blomstringsperiode og lang holdbarhed i vasen. Gode sorter til plukhaven kan inddeles i høje og lave sorter: Forårsblomstrende Høje sorter - tulipaner, påskeliljer, Fritillaria persica, Fritillaria imperialis, Eremurus, Camassia. Lave sorter - Hyacinter, krokus, Hyacinthoides, Fitillaria meleagris, Galanthus, Ixia, Triteleia, botaniske tulipaner, botaniske påskeliljer. Sommerblomstrende løg Høje sorter - Dahliaer, Liljer, Gladioler, Crocosmia, Ranunkel Lave sorter - anemoner, zantedeschia, begonia Stauder: Høje sorter - Astilbe, Canna, Echinacea, Kniphofia, Lavendula, Lupin, Nepeta, Pæoner, Floks Lave sorter - Dicentra, Geranium, Coreopsis
Hvilke sorter egner sig til offentlige grønne områder?
Til offentlige grønne områder er robuste og farverige blomsterløg som tulipaner, påskeliljer og allium velegnede. Stauder giver også mangfoldighed, har lave vedligeholdelsesomkostninger og er ikke krævende. Vælg sorter, som kun skal plantes én gang, men som giver glæde i årevis, f.eks: Løg: Påskeliljer, botaniske tulipaner, allium, cammassia, krokus, galanthus. Stauder: Hosta, Aster, Nepeta, Anemone, Alchemilla, Rudbeckia, Salvia, Echinacea.
Hvilke arter egner sig til at blive naturaliseret?

Naturaliserende løg er en type blomsterløg, knolde eller jordstængler, der kan blive i jorden, klare vinterforholdene godt og blomstre igen år efter år. Så du behøver kun at plante naturaliserende løg én gang. Generelt har naturaliserende løg mindre blomster. Nogle sorter hører til kategorien statelige planter (på hollandsk kaldt ”stinzen”). Du kan plante naturaliserende løg i græsplænen, mellem bunddække eller stauder og under løvfældende buske, træer eller en hæk. Naturaliserende løg kan fint kombineres med større løg som tulipaner eller påskeliljer. Med tiden producerer de selv flere løg, hvilket resulterer i, at der kommer flere blomster hvert år. På grund af denne egenskab er naturaliserende løg særligt velegnede til offentlige grønne områder. Typer af naturaliserende løg: Anemone blanda, Anemone nemorosa, Chionodoxa, Crocus, Eranthis hyemalis, Erythronium, Fritillaria meleagris, Galanthus, Hyacinthoides, Ipheion, Muscari, Botanical Daffodils, Scilla siberica.

Dansk
Deutsch
English
Español
Français
Italiano
Nederlands
Polski
Română