OGÓLNE WARUNKI I COMPLIANCE POLICY

Ogólne warunki handlowe

Spis treści:
Artykuł 1 - Tożsamość przedsiębiorcy
Artykuł 2 - Zastosowanie
Artykuł 3 - Oferty/umowy
Artykuł 4 - Anulowanie zamówienia
Artykuł 5 - Ceny
Artykuł 6 - Dostawa
Artykuł 7 - Prawo do zwrotu
Artykuł 8 - Dostępność artykułów
Artykuł 9 - Odpowiedzialność
Artykuł 10 - Zastrzeżenie własności
Artykuł 11 - Reklamacje

Artykuł 1. Tożsamość przedsiębiorcy

Green Garden VOF
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Holandia
Numer telefonu: +31(0)252 528230
Adres e-mail: info@greengardenflowerbulbs.nl
Numer Izby Handlowej: 28064503
Btw-identificatienummer: NL812734506B01

Artykuł 2 Zastosowanie

Niniejsze Ogólne Warunki Dostawy mają zastosowanie do wszystkich ofert, zamówień i umów Green Garden. Przyjęcie oferty lub złożenie zamówienia oznacza akceptację obowiązywania niniejszych Warunków. Odstąpienie od postanowień niniejszych Warunków może nastąpić wyłącznie po pisemnym powiadomieniu lub pisemnej zgodzie Green Garden, w którym to przypadku pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Wszystkie prawa i roszczenia określone w niniejszych Warunkach oraz we wszelkich dalszych umowach na rzecz Green Garden są również określone na rzecz pośredników i innych osób trzecich zaangażowanych przez Green Garden. Niniejszy Regulamin respektuje prawa konsumenta wynikające z przepisów prawa (lub umowy sprzedaży).


Artykuł 3 Oferty/umowy

Wszystkie oferty Green Garden są niezobowiązujące i Green Garden wyraźnie zastrzega sobie prawo do zmiany cen, w szczególności gdy jest to konieczne na podstawie przepisów (prawnych). Umowa zostanie zawarta dopiero po zaakceptowaniu zamówienia przez Green Garden. 
Green Garden ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia lub uzależnić dostawę od spełnienia określonych warunków, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Jeśli zamówienie nie zostanie przyjęte, Green Garden poinformuje o tym w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od otrzymania zamówienia.

Artykuł 4 Anulowanie zamówienia

Anulowanie zamówienia należy zgłosić za pośrednictwem naszego adresu e-mail info@greengardenflowerbulbs.nl. Kupujący ma prawo do anulowania umowy w ciągu pięciu dni roboczych. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, można je natychmiast anulować bezpłatnie. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, kupujący będzie zobowiązany do zwrotu poniesionych kosztów. Koszty te obejmują koszty wysyłki i koszty zamówienia.

Artykuł 5 Ceny

Ceny oferowanych produktów podane są w euro, bez podatku VAT i bez kosztów wysyłki.

Artykuł 6 Dostawa

Czas dostawy cebulek kwiatowych w Green Garden jest dostosowany do sezonu sadzenia. Poza sezonem sadzenia można złożyć zamówienie, które zostanie dostarczone w sezonie sadzenia w danym regionie. W sezonie sadzenia zamówienie zostanie wysłane w ciągu kilku dni do maksymalnie tygodnia. Cebulki kwiatowe są wysyłane ubezpieczone. W przypadku nieprzewidzianych odchyleń w czasie dostawy zostaniesz przez nas poinformowany. Jeśli sytuacja siły wyższej trwa dłużej niż trzydzieści (30) dni, zarówno Green Garden, jak i kupujący będą mieli możliwość rozwiązania umowy na piśmie, po czym obie strony zostaną zwolnione ze swoich zobowiązań wobec siebie, a wszelkie dokonane już płatności zostaną zwrócone. Wszelkie terminy dostawy podane przez Green Garden są jedynie orientacyjne! Przekroczenie terminu dostawy nie uprawnia do odszkodowania. Dostawa produktów odbywa się w miejscu i czasie, w którym produkty są gotowe do wysyłki.

Artykuł 7 Prawo do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do produktów świeżych, takich jak cebulki kwiatowe, w związku z towarami łatwo psującymi się. Reklamacje dotyczące dostarczonych produktów mogą być rozpatrywane tylko wtedy, gdy produkt jest uszkodzony. Jeśli produkt zostanie dostarczony uszkodzony, Green Garden powinien zostać o tym poinformowany za pomocą zdjęcia w ciągu 14 dni. Jeśli rzeczywiście doszło do uszkodzenia, w porozumieniu z konsumentem zostanie znalezione odpowiednie rozwiązanie. Poważnie uszkodzone produkty nie muszą być zwracane.

Artykuł 8 Dostępność artykułów

Cebulki kwiatowe są produktem naturalnym. Dostępność zależy od wyników zbiorów naszych własnych upraw i upraw naszych dostawców. Pomimo starannego planowania może się zdarzyć, że dany artykuł nieoczekiwanie nie będzie dostępny lub jego dostępność będzie bardzo ograniczona. W takim przypadku Green Garden zaproponuje odpowiedni zamiennik za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Artykuł 9. Odpowiedzialność

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za użytkowanie dostarczonych towarów. Green Garden nie ponosi odpowiedzialności za negatywne konsekwencje nieostrożnego, niewłaściwego lub nieprawidłowego użytkowania lub niewłaściwego użytkowania.

Artykuł 10 Zastrzeżenie własności

Własność dostarczonych produktów nie zostanie przeniesiona, dopóki użytkownik nie zapłaci Green Garden wszystkich należności wynikających z umowy. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktów objętych umową przechodzi na konsumenta w momencie, gdy są one prawnie i/lub faktycznie dostarczone, a tym samym wchodzą w posiadanie konsumenta lub osoby trzeciej wskazanej przez konsumenta.

Artykuł 11. Reklamacje

Użytkownik jest zobowiązany do sprawdzenia przy dostawie, czy dostarczone produkty są zgodne z umową. Jeśli tak nie jest, należy poinformować o tym Green Garden tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu dwóch (2) dni roboczych od dostawy za pośrednictwem adresu e-mail info@greengardenflowerbulbs.nl.

Compliance Policy

1. Wprowadzenie

Green Garden Flowerbulbs zobowiązuje się do przestrzegania najwyższych standardów etyki oraz zgodności z prawem i przepisami. Niniejsza polityka zgodności ma na celu ustanowienie wytycznych i procedur zapewniających, że Green Garden Flowerbulbs działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

2. Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy

Green Garden Flowerbulbs zobowiązuje się do zapobiegania i zwalczania prania pieniędzy. Green Garden Flowerbulbs będzie:

a. Identyfikacja klienta (KYC): Starannie przeprowadza proces identyfikacji klienta w celu ustalenia prawdziwej tożsamości i przestrzegania wszystkich wymogów KYC.

b. Zgłaszanie podejrzanych transakcji: Niezwłocznie zgłaszać podejrzane transakcje właściwym organom i postępować zgodnie z wewnętrznymi procedurami raportowania.

c. Szkolenia i podnoszenie świadomości: Zapewnienie pracownikom regularnych szkoleń i programów podnoszenia świadomości, aby byli na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.

d. Należyta staranność: Przeprowadzanie należytej staranności w odniesieniu do dostawców i partnerów w celu zapewnienia, że oni również spełniają najwyższe standardy w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy.

3. Zgodność z sankcjami

Green Garden Flowerbulbs będzie przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących sankcji. Green Garden Flowerbulbs będzie:

a. Regularnie sprawdzać wszystkich partnerów biznesowych, klientów i dostawców pod kątem krajowych i międzynarodowych list sankcyjnych.

b. Zabronione transakcje: Nie przeprowadzać transakcji z naruszeniem obowiązujących sankcji, w tym handlu z podmiotami objętymi zakazem.

c. Szkolenia: Zapewnianie pracownikom regularnych szkoleń w celu zapoznania ich z przepisami i regulacjami dotyczącymi sankcji oraz wyposażenia ich w wiedzę niezbędną do ich przestrzegania.

4. Kontrola eksportu

Green Garden Flowerbulbs, jako firma eksportująca cebulki kwiatowe do krajów w UE i poza nią, będzie przestrzegać wszystkich odpowiednich przepisów i regulacji dotyczących kontroli eksportu. Green Garden Flowerbulbs będzie

a. Klasyfikacja towarów: Właściwie klasyfikować cebulki kwiatowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi kontroli eksportu. 

b. Licencje i zezwolenia: Uzyskanie wszystkich wymaganych licencji i zezwoleń eksportowych przed wywozem jakichkolwiek towarów. 

c. Kontrole: Przeprowadzanie regularnych kontroli w celu zapewnienia zgodności działań eksportowych z obowiązującymi przepisami dotyczącymi kontroli eksportu.

5. Monitorowanie i zgodność.

Kierownictwo Green Garden Flowerbulbs jest odpowiedzialne za zapewnienie zgodności z niniejszą polityką. Green Garden Flowerbulbs będzie regularnie oceniać skuteczność niniejszej polityki i w razie potrzeby wprowadzać poprawki.

Niniejsza polityka zgodności ma na celu kierowanie wszystkimi pracownikami Green Garden Flowerbulbs i musi być przestrzegana w celu zapewnienia, że firma działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami. Naruszenie tej polityki może skutkować działaniami dyscyplinarnymi, w tym rozwiązaniem stosunku pracy i podjęciem kroków prawnych, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Scroll to top