GENERELLE VILKÅR & BETINGELSER & COMPLIANCE-POLICY
Indholdsfortegnelse:
Artikel 1 - Iværksætterens identitet
Artikel 2 - Anvendelighed
Artikel 3 - Tilbud/aftaler
Artikel 4 - Annullering af en ordre
Artikel 5 - Priser
Artikel 6 - Levering
Artikel 7 - Returret
Artikel 8 - Tilgængelighed af artikler
Artikel 9 - Ansvar
Artikel 10 - Ejendomsforbehold
Artikel 11 - Klager
Artikel 1. Iværksætterens identitet
Green Garden VOF
Leidsestraat 170
2182 DS Hillegom
Telefonnummer: +31(0)252 528230
E-mail-adresse: info@greengardenflowerbulbs.nl
Handelskammerets nummer: 28064503
Moms identifikationsnummer: NL812734506B01
Artikel 2. Anvendelighed
Disse generelle leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler fra Green Garden. Accept af et tilbud eller afgivelse af en ordre indebærer, at du accepterer anvendeligheden af disse vilkår. Bestemmelserne i disse vilkår og betingelser kan kun fraviges efter skriftlig meddelelse eller skriftlig godkendelse fra Green Garden, i hvilket tilfælde de andre bestemmelser forbliver i fuld kraft. Alle rettigheder og krav, som fastsat i disse Vilkår, og i eventuelle yderligere aftaler til fordel for Green Garden, er også fastsat til fordel for mellemmænd og andre tredjeparter, der er ansat af Green Garden. Disse vilkår respekterer forbrugerens rettigheder som følge af loven (eller salgsaftalen).
Artikel 3. Tilbud/aftaler
Alle tilbud fra Green Garden er uforpligtende, og Green Garden forbeholder sig udtrykkeligt retten til at ændre priser, især når dette er nødvendigt på grundlag af (juridiske) bestemmelser. En aftale vil først blive indgået, når Green Garden har accepteret din ordre.
Green Garden er berettiget til at afvise ordrer eller til at knytte visse betingelser til leveringen, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Hvis en ordre ikke accepteres, vil Green Garden meddele dette inden for ti (10) arbejdsdage efter modtagelse af ordren.
Artikel 4. Annullering af en ordre
Annulleringer skal meddeles via vores e-mailadresse info@greengardenflowerbulbs.nl. Køberen har ret til at annullere aftalen inden for fem arbejdsdage. Hvis din ordre endnu ikke er blevet behandlet, kan du straks annullere din ordre uden omkostninger. Hvis din ordre allerede er afsendt, er du forpligtet til at refundere de afholdte omkostninger. Omkostningerne består af de påløbne forsendelses- og ordreomkostninger.
Artikel 5. Priser
De angivne priser for de tilbudte produkter er i euro, ekskl. moms og ekskl. eventuelle forsendelsesomkostninger.
Artikel 6. Levering
Leveringstiden for blomsterløg på Green Garden er skræddersyet til plantesæsonen. Uden for plantesæsonen kan du placere en ordre, som vil blive leveret i løbet af plantesæsonen for din region. Inden for plantesæsonen vil din ordre blive afsendt inden for et par dage til maksimalt en uge. Blomsterløgene sendes forsikret. I tilfælde af en uforudset afvigelse i leveringstiden, vil du blive informeret af os. Hvis force majeure-situationen varer længere end tredive (30) dage, vil både Green Garden og køberen have mulighed for at ophæve aftalen skriftligt, hvorefter begge parter vil blive frigjort fra deres forpligtelser over for hinanden, og eventuelle allerede foretagne betalinger vil blive refunderet. Alle leveringstider angivet af Green Garden er kun vejledende! Overskridelse af en leveringsdato vil ikke give dig ret til kompensation. Leveringen af produkterne vil finde sted på det sted og tidspunkt, hvor produkterne er klar til afsendelse til dig.
Artikel 7. Fortrydelsesret
Der gælder ingen lovbestemt fortrydelsesret for friske produkter som f.eks. blomsterløg i forbindelse med letfordærvelige varer. Klager over leverede produkter kan kun tages i betragtning, hvis produktet er beskadiget. Hvis produktet leveres beskadiget, skal Green Garden informeres om dette ved hjælp af et foto inden for 14 dage. Hvis der faktisk er skader, vil der blive søgt en passende løsning i samråd med forbrugeren. Stærkt beskadigede produkter behøver ikke at blive returneret.
Artikel 8. Tilgængelighed af artikler
Blomsterløg er et naturprodukt. Tilgængeligheden afhænger af høstresultaterne fra vores egen og vores leverandørers dyrkning. På trods af omhyggelig planlægning kan det ske, at en artikel uventet ikke er tilgængelig eller er meget begrænset. I så fald vil Green Garden foreslå en passende erstatning via e-mail.
Artikel 9. Ansvarlighed
Kunden er fuldt ansvarlig for brugen af de leverede varer. Green Garden er ikke ansvarlig for negative konsekvenser af uforsigtig, ukorrekt eller forkert brug eller misbrug.
Artikel 10. Ejendomsforbehold
Ejendomsretten til de leverede produkter overgår ikke, før du har betalt alt, hvad du skylder Green Garden i henhold til aftalen. Risikoen for tab af eller skade på de produkter, der er omfattet af aftalen, overgår til forbrugeren på det tidspunkt, hvor de er lovligt og/eller faktisk leveret og dermed kommer i forbrugerens eller en af forbrugeren udpeget tredjeparts besiddelse.
Artikel 11. Klager
Du er forpligtet til ved levering at undersøge, om de leverede produkter er i overensstemmelse med aftalen. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du informere Green Garden om dette så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for to (2) arbejdsdage efter levering via e-mailadressen info@greengardenflowerbulbs.nl.
Compliance policy
1. Indledning
Green Garden Flowerbulbs er forpligtet til at opretholde de højeste standarder for etik og overholdelse af love og regler. Denne compliance-politik har til formål at etablere retningslinjer og procedurer for at sikre, at Green Garden Flowerbulbs opererer i overensstemmelse med gældende love og regler.
2. Politik til bekæmpelse af hvidvaskning af penge
Green Garden Flowerbulbs er forpligtet til at forebygge og bekæmpe hvidvaskning af penge. Green Garden Flowerbulbs vil:
a. Kundeidentifikation (KYC): Omhyggeligt gennemføre kundeidentifikationsprocessen for at fastslå den sande identitet og overholde alle KYC-krav.
b. Rapportering af mistænkelige transaktioner: Straks rapportere mistænkelige transaktioner til kompetente myndigheder og følge interne rapporteringsprocedurer.
c. Uddannelse og bevidsthed: Giv medarbejderne regelmæssig uddannelse og bevidsthedsprogrammer for at holde dem ajour med den seneste udvikling inden for bekæmpelse af hvidvaskning af penge.
d. Due diligence: Gennemfør due diligence for leverandører og partnere for at sikre, at de også lever op til de højeste standarder for bekæmpelse af hvidvaskning af penge.
3. Overholdelse af sanktioner
Green Garden Flowerbulbs vil overholde alle gældende sanktionslove og -bestemmelser. Green Garden Flowerbulbs vil:
a. Screene parter: Regelmæssigt screene alle forretningspartnere, kunder og leverandører i forhold til nationale og internationale sanktionslister.
b. Forbudte transaktioner: Ikke gennemføre transaktioner i strid med gældende sanktionsforanstaltninger, herunder handel med forbudte parter.
c. Uddannelse: Giv medarbejderne regelmæssig uddannelse for at gøre dem opmærksomme på sanktionslove og -bestemmelser og udstyre dem med den nødvendige viden til at overholde dem.
4. Eksportkontrol
Green Garden Flowerbulbs vil som en virksomhed, der eksporterer blomsterløg til lande i og uden for EU, overholde alle relevante love og regler for eksportkontrol. Green Garden Flowerbulbs vil:
a. Klassificering af varer: Klassificere blomsterløg korrekt i overensstemmelse med gældende love om eksportkontrol.
b. Licenser og tilladelser: Indhent alle nødvendige eksportlicenser og -tilladelser, før du eksporterer varer.
c. Kontrol: Udfør regelmæssige kontroller for at sikre, at eksportaktiviteter overholder gældende eksportkontrollovgivning.
5. Overvågning og overholdelse
Green Garden Flowerbulbs' ledelse er ansvarlig for overholdelse af denne politik. Green Garden Flowerbulbs vil regelmæssigt evaluere effektiviteten af denne politik og foretage justeringer, hvis det er nødvendigt.
Denne compliance-politik er beregnet til at vejlede alle medarbejdere i Green Garden Flowerbulbs og skal overholdes for at sikre, at virksomheden opererer i overensstemmelse med gældende love og regler. Overtrædelse af denne politik kan resultere i disciplinære foranstaltninger, herunder opsigelse af ansættelsesforholdet og om nødvendigt retslige skridt.